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42. ¿Que es un producto?


Antes de ser un gerente de producto debemos saber lo que es un gerente de producto. Esta sección lo define Antes de definir la palabra producto, vamos a definir la palabra innovación. Al igual que "digital", la palabra "innovación" es difícil de definir porque todos la reclaman como propia. Todo el mundo quiere hacer innovación. Algunas innovaciones involucran productos o servicios, otros procesos o experiencias. La innovación revolucionaria de Dell fue su cadena de suministro. La de Toyota fue el Sistema de Producción Toyota. ¿Son productos o procesos o metodologías? ¿Operaciones? Para mí la invocación es sinónimo de mejora. No hay innovación si mejora. No hay innovación si creación de valor 1) Proteger y hacer crecer el negocio actual con una mejora 2) Identificar y escalar lo próximo y lo nuevo que va reemplazar el negocio actual 3) Construir capacidades y mejorar internamente. Al final el valor es siempre de estas 3 categorías: ganar mas, gastar menos y reducir el riesgo. Eso nos dice lo que es una innovación. Pero no nos dice lo que debe tener un producto. Para mí, y lo que intentaré mostrar en esta sección, la mejor definición de un producto es la de Gijs Van Wulfen (Gijs van Wulfen es una autoridad reconocida y conferencista destacado en innovación y Pensamiento de Diseño): "Un producto es una innovación factible, con un modelo de negocio viable y es adoptado por los clientes". Por qué me gusta: Es específica y discernidora. Es una innovación que uno puede hacer, que tiene un mercado y que genera lucro. Si le doy esta definición de producto a alguien que no tiene mucha experiencia en el campo, puede usarla como guía para determinar si vale la pena hacerlo. Hasta ahora, esta es la definición de producto más útil que he encontrado. Contiene todo. Entonces, esta sección se trata de mostrar que producto= innovación* factibilidad* viabilidad * Clientes con los medios para comprarlo y el gestor de productos = el loquito multitalento que lo hace posible. Seamos claros, dije clientes. No dije clientes externos. Eso es algo que vamos ver tambien.

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